Chơi có trách nhiệm

Cẩm nang tự kiểm soát và giải trí có trách nhiệm

Tìm hiểu các công cụ tự giới hạn, quy định độ tuổi và hướng dẫn bảo vệ bản thân để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh tại cm66.

01

Nguyên tắc kiểm soát và tự bảo vệ khi giải trí

Chúng tôi cung cấp các hướng dẫn thực tế giúp bạn nhận diện rủi ro, thiết lập giới hạn cá nhân và duy trì trạng thái giải trí lành mạnh nhất.

Nhận diện rủi ro tài chính

Theo dõi sát sao thời gian và ngân sách sử dụng để tránh ảnh hưởng đến cuộc sống.

Tự đánh giá

Công cụ tự tạm khóa

Chủ động yêu cầu tạm ngưng kích hoạt tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Công cụ hỗ trợ

Thiết lập giờ chơi

Đặt ra quy định nghiêm ngặt về số giờ tham gia mỗi ngày để cân bằng sinh hoạt.

Kiểm soát thời gian

Quản lý nguồn vốn

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.

Quản lý tài chính

Giữ vững tâm lý ổn định

Không tham gia giải trí khi đang căng thẳng, mệt mỏi hoặc chịu áp lực tâm lý.

Trạng thái cá nhân

Liên hệ tổ chức tư vấn

Kết nối ngay với các đơn vị hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp khi nhận thấy dấu hiệu quá độ.

Hỗ trợ bên ngoài

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Chúng tôi thực hiện chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới tuổi vị thành niên nhằm bảo vệ trẻ em và xây dựng môi trường an toàn.

01

Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tiếp cận và sử dụng dịch vụ.

Quy định bắt buộc
02

Xác minh danh tính

Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh độ tuổi thật của chủ tài khoản.

Quy trình kiểm soát
03

Sử dụng bộ lọc gia đình

Khuyến khích phụ huynh cài đặt các phần mềm ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.

Giải pháp phụ huynh
04

Đóng tài khoản vi phạm

Ngay lập tức vô hiệu hóa các tài khoản có dấu hiệu khai báo thông tin giả mạo.

Biện pháp xử lý

03

Hệ thống hỗ trợ và tư vấn người chơi

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng đồng hành, cung cấp các giải pháp tự loại trừ và hướng dẫn bạn kết nối với các nguồn lực bảo vệ.

Tư vấn viên hoạt động 24/7

Nhận yêu cầu hỗ trợ và hướng dẫn kiểm soát rủi ro vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.

Thời gian hoạt động

Kích hoạt tự loại trừ nhanh

Hỗ trợ kỹ thuật viên can thiệp khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo nguyện vọng.

Hỗ trợ kỹ thuật

Bảo mật thông tin tuyệt đối

Mọi yêu cầu tư vấn và tự giới hạn của bạn đều được giữ kín theo chính sách riêng tư.

Cam kết bảo mật

Cung cấp địa chỉ chuyên môn

Chỉ dẫn người chơi đến các tổ chức phi lợi nhuận chuyên hỗ trợ cai nghiện trò chơi.

Kết nối cộng đồng

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức thiết lập giới hạn, quy trình tự khóa tài khoản và các biện pháp bảo vệ người chơi tại cm66.

01Làm thế nào để tự giới hạn thời gian chơi?

Bạn có thể tự đặt ra quy tắc cá nhân hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cm66 để được hướng dẫn thiết lập các ranh giới thời gian tham gia phù hợp.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản không?

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi hỗ trợ tính năng tự loại trừ, cho phép bạn tạm ngưng kích hoạt tài khoản trong một khoảng thời gian cụ thể bằng cách gửi yêu cầu trực tiếp.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để nhận biết dấu hiệu chơi quá độ?

Hãy tự kiểm tra xem bạn có dành quá nhiều thời gian, vượt ngân sách cho phép, hoặc cảm thấy lo âu, căng thẳng khi không tham gia trò chơi hay không.

Gợi ý thực tế
04Độ tuổi tối thiểu được phép tham gia là bao nhiêu?

Theo quy định nghiêm ngặt của hệ thống cm66, chỉ những người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự mới được phép đăng ký tài khoản.

Gợi ý thực tế
05Hệ thống xử lý thế nào với người chơi dưới 18 tuổi?

Chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hủy bỏ mọi giao dịch liên quan và yêu cầu cung cấp chứng từ xác minh độ tuổi hợp lệ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Gợi ý thực tế
06Làm thế nào để bảo vệ trẻ em trong gia đình?

Bạn nên sử dụng các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng như Net Nanny hoặc CyberPatrol để kiểm soát và chặn quyền truy cập của trẻ em vào các trang web giải trí.

Gợi ý thực tế
07Tôi có thể hủy yêu cầu tự khóa trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự khóa tài khoản đã được kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn cam kết.

Gợi ý thực tế
08Nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu chơi quá độ?

Bạn nên khuyên họ sử dụng các công cụ tự giới hạn, liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để khóa tài khoản, hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức y tế chuyên khoa.

Gợi ý thực tế